Delivery perde espaço em compras online de supermercado
Consumidores americanos priorizam custo e aumentam uso do “clique e retire” em seus pedidos Os consumidores americanos estão preferindo retirar seus pedidos online em lojas físicas, em vez de pagar pela entrega em casa. De acordo com um estudo realizado pela Brick Meets Click e pela Mercatus no fim de julho, houve um aumento de 7% no número de clientes ativos que preferiram usar a opção do “clique e retire”, enquanto o número de clientes que pediram entrega dos pedidos recuou 1% na comparação anual. Na avaliação dos realizadores do estudo, os dados apontam para um consumidor mais atento aos custos de suas escolhas. Enquanto o delivery representa um aumento direto no tíquete de compras, no “clique e retire” não é cobrado frete – e muitos clientes preferem essa opção e retiram os produtos quando estão a caminho do trabalho ou de casa. Um número ainda mais importante, porém, mostra que os tempos não são simples no e-commerce americano de alimentos: o faturamento do segmento caiu 7% em julho na comparação anual, com um recuo…[+]
ABRAS apresenta ao governo proposta para o Programa de Alimentação do Trabalhador
Documento entregue aos ministros da Fazenda e do Trabalho visa simplificar e potencializar o PAT A Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) apresentou aos ministros da Fazenda, Fernando Haddad, e do Trabalho, Luiz Marinho, uma proposta para simplificar o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) por meio da eliminação de intermediários privados na gestão dos vales alimentação e refeição. Tal iniciativa deve gerar uma economia de R$ 5 bilhões para os empregadores e estabelecimentos comerciais filiados ao programa, que hoje gastam esse valor em taxas para administradoras privadas de cartões. Com isso, será possível a ampliação do valor do benefício concedidos aos 22 milhões de trabalhadores contemplados atualmente com o PAT em todo o país. Para tanto, a ABRAS defende que seja utilizado para o pagamento dos benefícios a base de dados já existente do eSocial, por meio da Caixa Econômica Federal. A conexão direta do pagamento do benefício PAT identificada no eSocial, vinculada a uma conta salário da Caixa, coloca o benefício à disposição do beneficiário, para utilização específica do benefício nos estabelecimentos comerciais afiliados ao…[+]
Comunicação digital reforça laço entre consumidor e varejo
Apesar do e-commerce crescente, 40% ainda preferem lojas físicas e 72% veem como interação com marcas Com o crescimento e as facilidades oferecidas pelo e-commerce, o varejo físico vem apostando nas ferramentas digitais para resgatar o consumidor e promover novas experiências durante sua jornada de compras. Mesmo com o aumento expressivo do consumo digital, 40% dos consumidores ainda preferem adquirir em lojas físicas e 72% consideram esses locais um ponto de contato importante com as marcas, conforme detectado pelo Relatório Varejo 2022 Adyen/KPMG. Segundo Richard Albanesi, CEO da The LED, empresa que atua no mercado de comunicação digital com painéis de LED, o varejo se revela como um dos principais protagonistas dessa verdadeira revolução digital que tem impactado a relação entre as marcas e os consumidores. “A tecnologia no PDV (ponto de venda) chegou não só para ajudar, facilitar e envolver o consumidor, mas também para oferecer soluções que ajudem a indústria a entender melhor o cliente e suas necessidades”, destaca. Dentre as principais tendências do varejo, a omnicanalidade, que propõe a padronização…[+]Cencosud Brasil cresce 17% em receita no primeiro semestre de 2023
Desempenho do cash & carry puxou o desempenho da rede, dobrando a participação do formato na receita do grupo A Cencosud Brasil divulgou nesta terça-feira, dia 15 de agosto, os resultados do 2º trimestre de 2023. Entre os destaques estão os expressivos avanços no e-commerce, o crescimento orgânico no Rio de Janeiro e, sobretudo, a resiliência do cash & carry, que proporcionaram à Cencosud Brasil atingir uma receita líquida de R$ 2,5 bilhões, um aumento de 13,6% sobre o 2T22, e margem Ebitda de 6,2%. No semestre, a receita cresceu 17,0% e atingiu R$ 4,9 bilhões. O desempenho do cash & carry mostrou-se relevante para o resultado alcançado, que contribuiu para mitigar os efeitos da desaceleração na economia e a pressão sobre a renda do consumidor durante o período. Representado pelas redes GIGA Atacado, Mercantil Atacado e por unidades Bretas Atacarejo, o formato praticamente dobrou sua participação na receita do grupo, com 35% no 2T23, comparado a 18% no 2T22. “Nosso foco está em garantir a rentabilidade do negócio, em tornar as operações mais eficientes e estabelecer…[+]
Brasileiros estão cada vez menos leais a marcas de detergente, diz Kantar
Os brasileiros compram detergentes a cada 25 dias e, em média, estão levando para casa três marcas diferentes de detergente líquido para louças durante o ano. Segundo informações da Kantar, empresa de dados, insights e consultoria, os consumidores também optam entre três e seis fragrâncias no período. Independentemente das preferências, a categoria atinge 98% dos lares brasileiros – ou 59 milhões de famílias, e durante o ano móvel encerrado no segundo trimestre de 2023 houve alta na frequência (+5,1%) e no volume por viagem (+4%) na comparação com o mesmo intervalo de 2022. Além disso, mais da metade da aquisição de detergentes (63,3%) envolveu a missão de compra de abastecimento. É importante ressaltar que houve um aumento no preço dos produtos: A categoria sofreu alta de 16,6% no período. Esse movimento afetou, consequentemente, o faturamento de detergente líquido para louças que cresceu +27,2%. A categoria tem maior destaque no Norte-Nordeste (NNE), onde ganha volume acima das outras regiões (+4,5%), e apresenta maior relevância entre as classes mais baixas e os consumidores maduros acima de 40 anos. Os…[+]
3 tendências tecnológicas que irão impactar até o final de 2023
Algumas tecnologias continuam em destaque no mercado, afetam a rotina das empresas e o foco de seus investimentos O avanço da tecnologia continua cada vez mais crescente e a cada dia impacta mais no dia a dia das empresas e também dos consumidores. O ano de 2023 chegou e estabeleceu algumas tecnologias como a Inteligência Artificial e Big Data, que permanecem sob os holofotes e atenção, sendo explorado de novas formas por parte de diversas companhias. De acordo com a estimativa do IDC Brasil, o investimento em tecnologia no ano passado superou os R$75 bilhões, fator que evidencia o tamanho da importância que o setor tem ganhado ao longo dos anos para o país. Todo este avanço obriga as empresas a investirem alto em ferramentas tecnológicas para crescer e destacar no mercado, mas muitas vezes não é o caminho mais correto querer investir em tudo, sem antes conhecer a real necessidade do seu negócio. Além disso, um assunto que deve ser sempre levado em conta são os desafios que estas…[+]