NRF 2024 discute alternativas para o sucesso do varejo alimentar
Para executivo da NielsenIQ, é necessário superar 6 desafios para atrair clientes com menor disposição de consumo O terceiro dia da NRF Big Show 2024, em Nova York, trouxe um clima otimista para o varejo após os resultados da temporada de Natal. Embalado pelo crescimento das vendas de fim de ano (3,1% de alta, de acordo com a National Retail Federation), o keynote speaker Steve Liesman, jornalista da CNBC, definiu o atual momento como “a recessão que nunca aconteceu e que todo mundo tinha certeza de que estava às portas”. Ainda assim, existem grandes desafios no dia a dia dos negócios dos supermercados americanos. Nos últimos três anos, a cesta de compras dos consumidores teve uma alta de 32% e, como resultado, os consumidores estão comprando menos itens e buscando opções mais econômicas sempre que possível. “Formatos de varejo massificado de descontos estão em alta no mundo todo”, analisa Jamie Clarke, head de varejo da NielsenIQ para a América do Norte. Os atacarejos no Brasil, os hard discounters na…[+]
Ampliação na oferta deixa a carne mais barata
Com a queda no preço da arroba e o aumento do volume de abates de bovinos, os preços caíram cerca de 9% em 2023 em açougues e supermercados, elevando o consumo A carne bovina ficou mais acessível ao consumidor no ano passado. Com a queda no preço da arroba e o aumento do volume de abates, houve um crescimento da oferta interna do produto e os preços dos cortes foram reduzidos nos açougues e supermercados de Goiânia. De acordo com o Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese), que pesquisa o custo da cesta básica na capital, a carne bovina de primeira ficou 11,8% mais barata em 2023. Desde janeiro de 2023, o preço da arroba do boi gordo caiu 14% em Goiás. A chamada ‘vaca casada’, vendida pelas indústrias aos açougues e supermercados, que oscilava entre R$ 16 e R$ 17 em janeiro do ano passado, hoje custa entre R$ 15 e R$ 15,50. De acordo com o índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), que mede a inflação oficial de Goiânia, o consumidor…[+]
NFR 2024: nos supermercados, IA vai muito além da “modinha”
Aplicações de Inteligência Artificial estão presentes no varejo americano, mas somente depois que uma infraestrutura é montada nas empresas Nos últimos meses, o hype sobre Inteligência Artificial tem sido tão intenso que, muitas vezes, tem-se a impressão que quem não embarcou na onda está fadado ao desaparecimento. Ao menos no varejo americano, porém, a história é bem diferente. O primeiro dia da NRF Big Show 2024, o maior evento de varejo do mundo, que começou neste domingo em Nova York, mostrou que as empresas têm uma visão bem mais madura sobre o uso da tecnologia: a IA pode ser incrível para os negócios, mas depende de uma infraestrutura e de maturidade digital para acontecer. “O varejo é um setor complexo, com múltiplos pontos de contato com os consumidores”, comenta Smita Katakwar, vice-presidente de tecnologia da rede de supermercados Wegman’s. Para ela, o varejo precisa se preocupar, acima de tudo, em atender bem seus clientes, mantendo o frescor e a qualidade dos produtos. “Isso exige muita preparação, com base no que os consumidores esperam…[+]
NFR 2024: as lojas físicas perderam a identidade
Para especialista, pontos de venda precisam reforçar as características que os tornam únicos, em vez de tentarem ser “e-commerces físicos” O papel da loja física em um mundo cada vez mais digitalizado foi um dos temas marcantes do segundo dia da NRF Big Show, o maior evento de varejo do mundo. Se do lado de fora do pavilhão de convenções a temperatura ficava próxima de zero grau, as palestras mostraram um varejo amadurecido e que busca soluções para atender melhor os consumidores. Essa é uma discussão que, na opinião de Lee Peterson, VP Executivo da WD Partners, vem sendo encarada da maneira errada pelo varejo. Segundo ele, nos últimos anos o crescimento do e-commerce levou as empresas a tirar colaboradores das lojas, automatizar as funções que ficam frente a frente com o cliente e gerar eficiência a todo custo. “Isso fez com que as lojas físicas deixassem de ser lugares interessantes e reforçou os motivos para os clientes comprarem online”, critica Peterson. A partir de duas pesquisas apresentadas por ele, o consultor indica…[+]
Agos participa, pela primeira vez, da NRF Retail’s Big Show, em NY
Pela primeira vez na história a Agos participa de evento de varejo e consumo fora do País. O presidente e o vice-presidente, Sirlei Couto e Gilberto Soares, respectivamente, estão na National Retail Federation – NRF 2024, principal evento do setor varejista mundial que teve início ontem, 14 e segue até 16 de janeiro em Nova York. O evento é um marco inicial para os varejistas que buscam crescimento e relevância contínua. A NRF Retail’s Big Show é uma das feiras mais importantes de varejo e de consumo do mundo. É realizada há mais de 100 anos em Nova York, nos Estados Unidos, sempre no mês de janeiro. O evento é marcado por um congresso disputado que reúne presidentes das maiores marcas do varejo global, assim como especialistas que estudam o tema em profundidade. A área expositiva apresenta, ainda, as principais tendências em tecnologia e serviços para o setor. Tradicionalmente, a NRF Retail’s Big Show leva aos Estados Unidos milhares de executivos todos os anos, e o Brasil…[+]
Compras on-line atingiram R$ 185,7 bilhões em 2023
Em relação ao ano anterior, teve um crescimento de 10% nas vendas As vendas totais registradas no e-commerce brasileiro atingiram a marca de R$ 185,7 bilhões em 2023, os dados são da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e revelam crescimento de mais de 10% em relação ao ano anterior. Foram cerca de 395,11 milhões de pedidos e ticket médio de R$ 470 por cliente em 2023. Entre os destaques de vendas no ano passado estão os segmentos de eletrodomésticos, eletrônicos, telefonia, casa e decoração, além de moda e acessórios. O levantamento mostra ainda que as mulheres lideram as compras e representam mais de 60% dos clientes. Além disso, mais de 55% das transações on-line foram feitas na região Sudeste do Brasil. Os dados reforçam o crescimento do comércio eletrônico, que representa hoje uma boa fatia de todo o segmento do varejo nacional. Para 2024, a projeção é maior e pode atingir os R$ 205,11 bilhões no fim do ano, segundo a ABComm. O ticket médio deve aumentar e chegar a R$ 490…[+]