Caros Associados,
Em respeito à idoneidade, transparência e boa-fé com que conduz as suas atividades, a Química Amparo informa que, nos termos de decisões liminares da Secretaria Nacional do Consumidor (“Senacon”) e do Poder Judiciário (“Ordens Liminares”), encontra-se obrigada a retirar do mercado o “Lava Roupas Tixan Pó Cartucho” cujas embalagens contenham a arte/ilustração abaixo (Tixan Ypê Maciez 500grs, Ikg e 2kgs, Tixan Ypê Primavera 500grs, Ikg e 2kgs):

Aos Varejistas:
Diante disso, em complemento a outros meios de contato que temos utilizado (e-mail, telefone e mensagens de texto), serve a presente para reforçar a solicitação no sentido de que SUSPENDAM IMEDIATAMENTE a comercialização, a exposição em gôndolas/prateleiras e a promoção por qualquer meio ou veículo do Produto, segregando-o em estoque e entrando em contato com nossos canais de atendimento SAC/CRM ou com nosso time comercial para que possamos providenciar o reembolso ou troca de tal Produto, juntamente com a comprovação do estoque segregado.
A Química Amparo esclarece que está adotando todas as medidas necessárias para responder às autoridades nas esferas judicial e administrativa, e confia que muito em breve o Produto estará regularizado e liberado para comercialização, se comprometendo a mantê-los informados de qualquer novidade nesse sentido.
Esclarece, ainda, que as discussões em andamento se referem exclusivamente às embalagens, não tendo nenhuma relação com a finalidade ou segurança do Produto, que mantém sua costumeira qualidade.
Desde já agradecemos e contamos com a pronta colaboração de nossos clientes, reiterando que as providências ora solicitadas se mostram imprescindíveis ao estrito cumprimento de ordens emanadas da Senacon e do Poder Judiciário.
Atenciosamente,
AGOS – Associação Goiana de Supermercados