Fonte: Abras
Os painéis simultâneos do primeiro dia da Convenção ABRAS virtual, realizados na segunda-feira (26), foram um sucesso! Além de reunir grandes nomes do varejo nacional, debateram temas fundamentais para o desenvolvimento e a evolução dos supermercados: força das parcerias, transformação digital, prevenção de perdas, e inovações.
O primeiro painel contou com as presenças do presidente da Associação Catarinense de Supermercados (ACATS), Paulo César Lopes, do presidente dos Supermercados Pirâmide, Omar Abdul Assaf, e do professor Nelson Barrizzelli. Moderado pelo sócio- proprietário dos Supermercados Pag Poko, Adeilton Feliciano do Prado, que é também presidente do Conselho Consultivo da ABRAS, o painel debateu a união de forças, por meio das redes e Centrais de Negócios, para melhorar os resultados. Na oportunidade os participantes destacaram a importância das parcerias e das trocas de experiências geradas no trabalho em conjunto com outras redes, principalmente no caso dos pequenos comércios, para alavancar o crescimento das empresas.
Moderado pelo CEO do Digitalks, Flávio Horta, o segundo painel recebeu o diretor de Estratégia Digital da Alelo, Marcio Alencar, o diretor da Digitize-se.com, Sérgio Simões, e o membro do Conselho da Gol, Germán Quiroga. As discussões geraram em torno das transformações digitais e da necessidade das empresas adquirirem uma nova mentalidade em relação às inovações tecnológicas, um processo que ganhou celeridade durante a pandemia, e que de acordo com os painelistas, veio para ficar.
Já o terceiro painel do dia trouxe os principais passos para implementar a cultura de prevenção de perdas no varejo. Dentre os participantes a gerente de Sustentabilidade do Carrefour, Marie Tarrisse, o coordenador do Comitê de Prevenção de Perdas da ABRAS, Gernaldo Gomes, o presidente da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe), Carlos Eduardo Santos, e o CEO do Veran Supermercados, Sandro Benelli, moderador do painel. Na oportunidade foram ressaltados os trabalhos da ABRAS no combate às perdas nos supermercados por meio de seu Comitê, que reúne representantes de diversas empresas supermercadistas para identificar problemas e buscar soluções em comum, e da Abrappe na parceria da disseminação da cultura de prevenção de perdas no Brasil. E também a relevância do engajamento de todas as áreas da empresa no trabalho de prevenção de perdas, considerado uma forte estratégia de gestão pelos participantes, inclusive com potencial para gerar lucros. (Clique aqui e veja a pesquisa de perdas da ABRAS).
O quarto painel contou com a diretora do SuperMago, Patrícia Machado, do Head de Inovação do GPA, Otávio Tomé, o CEO da Cosmos Retail, Gustavo Ayala. Moderado pelo CEO do Ibope DTM, Bernardo Canedo, o painel debateu como aumentar o faturamento com ações inovadoras, dentre elas as ofertas diferenciadas por meio de aplicativos de compra, vendas integradas entre varejo físico e on-line para facilitar a vida do consumidor, a utilização das redes sociais para gerar proximidade e fidelização de clientes, além de programas de pontos, entre outros. E todos focados na humanização do cliente, em proporcionar experiências únicas.