A Escola Agos, programa de formação de profissionais e lideranças da Associação Goiana de Supermercados (Agos), realizou na última quinta-feira, 13 de fevereiro, o primeiro curso do ano: Gestão e Liderança, ministrado pela gestora especialista no assunto, Giselle Beatriz de Campos. O curso aconteceu na sede da Agos e reuniu participantes de Goiânia e região metropolitana, além de cidades do interior como Ceres.
De acordo com a facilitadora, “a metodologia esteve toda voltada para a comunicação humana, de forma assertiva e transparente, observando os aspectos de perfil comportamental, indicação de resultados e desempenho, para melhor performance dos profissionais que estejam relacionados ao segmento”.
A dificuldade de encontrar e reter colaboradores com características de líderes no varejo supermercadista, segundo Giselle Beatriz, está relacionada a diversos fatores, como a alta rotatividade do setor, a falta de qualificação e o desinteresse de profissionais mais jovens em construir uma carreira nesse ambiente. “Além disso, muitos gestores são promovidos sem o devido preparo para liderar equipes, o que impacta a retenção de talentos”, aponta.
Ainda conforme apresenta a especialista, as principais características de um líder eficaz incluem comunicação clara, inteligência emocional, capacidade de inspirar e motivar a equipe, flexibilidade para se adaptar a mudanças e habilidade para resolver conflitos. “No entanto, quando há um choque de gerações entre líderes e liderados, desafios como diferenças na forma de trabalho, resistência a novas tecnologias e expectativas divergentes sobre reconhecimento e desenvolvimento profissional podem gerar atritos e comprometer a produtividade”, assegura que acrescenta: “Para superar esses obstáculos, é essencial investir em capacitação contínua, criar ambientes colaborativos e promover uma cultura organizacional que valorize a diversidade geracional, unindo a experiência dos mais velhos com a inovação dos mais jovens”.
O curso foi bastante produtivo, com participantes comprometidos. “Apesar de termos uma turma de 13 pessoas, todas estão envolvidas no processo de gestão e liderança de onde trabalham, cada um com as suas soft skills bem habilidosas no sentido de compreender as diferenças e adversidades do ser humano. Foi um divisor de águas na vida profissional de cada um dos participantes”, destaca Giselle Beatriz.
Marcelo Alexandre Medeiros, do Mercafrutas, de Ceres, foi um dos participantes e destacou o quanto o curso é essencial para desenvolver habilidades sejam que fortaleça a retenção de talentos ou promova um ambiente de trabalho colaborativo. “Foi um imenso prazer finalizar o curso com capacitação e sabedoria”, afirma.
Para Lucas Vieira Gomes, do Supermercado Vieira, de Goiânia, o curso foi produtivo no sentido de conhecer novas pessoas, facilitar o networking e interagir com a troca de experiências. “Tivemos a oportunidade de aprofundar nosso conhecimento, além de saber onde há falhas e onde é necessário evoluir. Foi uma experiência positiva que deve ser aplicada na prática já no primeiro momento em que estiver de volta no supermercado”, pontua.
Fonte: Assessoria de Imprensa Agos/Comunicare