O gerente de supermercado é um colaborador fundamental para o funcionamento da empresa, tanto no tocante a produtos, quanto na organização administrativa. Esse profissional tem de ser multifacetado, para assumir com equilíbrio todas as funções que são atribuídas a seu cargo. Pensando nestes aspectos gerais e na capacitação dos gerentes de supermercados, a Escola Agos realizou nos dias 28 e 29 de janeiro, o curso, Formação e Desenvolvimento de líderes e Gestores, na sede a Agos no setor Sudoeste, em Goiânia. O curso foi ministrado pela multiplicadora, Giselle Beatriz de Campos. Os 14 alunos tiveram conhecimento sobre competências, posturas e formas de lideranças.

Características, postura adequada, alinhamento aos valores e conceitos de negócios e a forma correta para exercer a comunicação, foram um dos assuntos trabalhados nos dois dias de curso na Escola Agos. A instrutora Giselle afirma que o líder proporciona um ambiente de qualidade em que a equipe se sinta valorizada e que encontre na organização responsabilidades sociais e reconhecimento. “Todo o curso é baseado em atividades práticas para que os alunos consigam implantar dentro das empresas, com o objetivo único de medir resultados, tanto em pessoas quanto em processos e na medida que eles medem os resultados eles mensuram os desempenhos, aumentando a produtividade e a lucratividade. ” Finaliza Giselle

Todo o curso foi organizado pensando na segurança dos participantes. Por isso a Associação Goiana de Supermercados – Agos, reduziu a capacidade de pessoas no curso, mantendo o distanciamento, a higienização com álcool gel 70% e o uso de máscara. A Agos segue firme combate à Covid-19.  

Atribuições e conhecimentos

Cabe ao gerente de supermercado está sempre atento ao cliente, normalmente os gerentes se mantém próximos aos pontos de vendas, para dar auxílio no relacionamento comprador e vendedor, caso necessário. Esse profissional também precisa ser conhecedor de uma série de elementos básicos para o cargo como, segurança do trabalho, gestão de estoque, gestão de pessoas, código de defesa do consumidor, administração e ter um vasto conhecimento de informática. É preciso que o gerente seja habilidoso no quesito motivacional, saber animar a equipe faz toda a diferença na hora de atender e vender os produtos. Por fim é preciso que o gerente ajude na fidelização do cliente, para que gere não somente lucro, mas expectativa de empregabilidade. A Escola Agos tem a preocupação que o seguimento supermercadista consiga ser assertivos nas escolhas por isso, há diversos cursos de capacitação voltados para a área de supermercados.

Está interessado neste ou em outros cursos promovidos pela Escola Agos para ampliar a sua qualificação profissional? Então fique sempre atendo ao nosso site e nas nossas redes sociais.